Затронутые модели сканеров
[ Все модели внутриротовых сканеров ]
Следующая информация относится ко всем перечисленным выше моделям сканеров.
Симптом
В живом просмотре и в данных сканирования появляется аномальная цветовая информация.
Данные в основном имеют желтоватый оттенок, а иногда также появляется темно-синий оттенок.
Устранение неполадок
1. Повторите калибровку:
Проблема может возникнуть, если цветовая калибровка выполнена неверно.
Пожалуйста, выполните калибровку и проверьте, устранилась ли проблема.
2. Запросите удаленную поддержку для сбора дополнительных данных
Если проблема сохраняется после калибровки, пожалуйста, отправьте запрос по ссылке ниже.
Мы можем запросить удаленную поддержку для сбора дополнительных данных.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.