Sintoma
Ao tentar instalar um aplicativo pelo App Box, aparece a mensagem de erro “Error code: 1603”.
Esse erro geralmente ocorre durante a extração do pacote de instalação.
Soluções
1. Verifique se o aplicativo já está instalado
Acesse o Painel de Controle > Programas e Recursos no Windows.
Se o mesmo aplicativo já estiver instalado, desinstale-o e tente novamente.
2. Tente instalar após desativar o antivírus
(No Windows 11) Vá para Segurança do Windows > Controle de Aplicativos e Navegador > defina o Smart App Control como Desativado (Off).
Se estiver usando antivírus de terceiros (McAfee, Norton, etc.), desative-o temporariamente antes de instalar.
3. Verifique o caminho da pasta de instalação e o espaço livre
Abra o Medit Link, vá para Configurações (canto superior direito) > Apps Installation Folder.
Certifique-se de que haja pelo menos 4GB de espaço livre no disco.
4. Verifique atualizações do Windows
Acesse Configurações do Windows > Atualização e verifique se o sistema está atualizado.
5. Reinstale o Medit Link
Se o problema persistir, desinstale completamente o Medit Link e reinstale a versão mais recente.
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