Erro de atualização da licença

Síntoma

• O programa Medit Scan for Clinics não pode atualizar a licença e aparece a mensagem "A licença não é válida".
• O processo de escaneamento não pode ser iniciado.

Solução

Este problema ocorre porque o Windows Security, Folder Access Control, verifica aplicações que podem fazer alterações em pastas. Ocasionalmente, o Windows Security pode interferir na forma como você normalmente utiliza seu computador. Você pode desativar o Folder Access Control ou adicionar Medit Scan for Clinics à lista de aplicativos permitidos para evitar que ele congele.

1. Selecione Iniciar> Configurações> Atualização e Segurança> Segurança do Windows> Antivírus e Proteção contra Ameaças

2. Em Configurações de Proteção contra Vírus e Ameaças, selecione Gerenciar Configurações.

3. Em Folder Access Control, selecione Manage controlled folder access (Gerenciar acesso a pasta controlada).

4. Altere a configuração de Acesso Controlado a Pasta para Desligado.

• Se você deixar a configuração de acesso à pasta controlada ligada, clique em Permitir um aplicativo através do acesso à pasta controlada, e então adicione "Medit Scan for Clinics.exe" e "Medit_Link.exe" à lista.