스캔 또는 캘리브레이션 과정에서 프로그램 멈춤

Symptoms

Medit Scan for Clinics 프로그램에서 스캔 또는 캘리브레이션을 수행할 때 다음 문제 중 하나가 발생합니다.

• 프로그램이 오류 없이 정지됩니다.
• 크래쉬 리포트를 생성하고 프로그램이 정지됩니다.
• 블루 스크린(BSoD)이 표시됩니다.

Solution

1. PC가 권장 사양을 충족하는지 확인하십시오.

2. Windows 업데이트를 확인합니다.

3. 최신 그래픽 카드 드라이버를 설치합니다.

4. 새 칩셋(마더보드) 드라이버를 설치합니다.

5. Medit Link 소프트웨어를 다시 설치하십시오.

6. 다른 USB 3.0 포트로 테스트합니다.

7. 다른 USB 3.0 케이블을 사용해 보십시오.

8. Windows 메모리 진단 도구를 실행합니다.

• 메모리를 테스트하려면 Windows에서 "Windows 메모리 진단 도구"를 실행하십시오.
• 진단이 완료되고 PC가 재부팅되면 결과가 표시됩니다. 완료하는데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.
• 결과를 보려면 "이벤트 뷰어"로 이동하십시오.

• CPU 바로 옆에 메모리 슬롯이 있기 때문에 쿨러를 통해 유입된 먼지가 불량의 원인일  수 있습니다. Medit Scan for Clinics 프로그램 이용 시 메모리(RAM)에 문제가 있는 경우, 블루스크린(BSoD)이 발생할 수 있습니다.

• Windows 메모리 진단 결과에서 RAM에 문제가 있는 것으로 나타나면 RAM을 검사하고 수리해야 합니다.