소개
이 문서는 Medit 구강 스캐너 사용 중 발생할 수 있는 스캔 속도 저하, 버벅거림 또는 멈춤 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.
모델별 스캔 속도 기준(FPS: 초당 프레임 수)
- i500: 최대 30 FPS
- i600: 최대 35 FPS
- i700, i700 wireless, iE, i900, i900 classic, i900 Mobility: 60 FPS 초과
스캔이 멈추면서 연결 오류 메시지가 표시되는 경우, 아래 문서를 참고하세요.
증상 및 해결 방법: 스캔 속도 저하 또는 버벅거림
스캔 중 화면 반응이 느리거나 끊기고, FPS가 모델별 기준보다 크게 낮아지는 현상입니다. 소프트웨어 옵션, PC 사양 및 설정, 하드웨어 상태 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.
Medit Scan for Clinics 설정 확인
1. Medit Scan for Clinics의 설정을 확인합니다.
1) 스캐너 > 스캔 모드 > Fast & Furious 인지 확인합니다.
i500은 이 기능을 지원하지 않으며, i600은 Feature upgrade를 해야 이 설정이 나타납니다.
2) Scanning Performance > Metal Scan
Metal Scan 이 켜져 있는 동안 메탈 또는 혈액 영역을 지나면 스캔 성능을 개선하기 위해 FPS가 떨어질 수 있습니다. 이는 정상 동작으로 일반 치아 스캔 시에는 FPS가 다시 복구 됩니다.
스캔 속도를 확인 할 동안 Metal Scan 옵션을 끈 후 확인하고, 문제가 없다면 다시 켜 줍니다.
Scanning Performance > Use GPU
Use GPU도 켜져 있어야 합니다.
스캐너 확인
다른 PC에 연결해서 스캔 시에도 문제가 발생한다면, 스캐너 문제입니다.
1. 팁과 광학창이 깨끗한 상태인지 확인 합니다. 오염 시 라이브 뷰 노이즈가 증가하고 FPS가 저하될 수 있습니다.
오염이 심한 경우 팁은 교체하고, 광학창을 관리해 주세요.
i900, i900 classic, i900 Mobility, iE의 경우, 광학창이 본체 구조 내부에 위치하여 접근이 어렵고, 오염 여부를 확인하거나 직접 세척하기 어렵습니다. 무리하게 청소하지 마시고 문의 등록을 통해 점검 받으시기 바랍니다.
PC 사양 및 설정 확인
다른 PC에 연결해서 스캔 시에는 문제가 발생하지 않는다면, PC 문제입니다.
1. PC 사양을 충족하는지 확인 합니다.
📖 시스템 요구 사항 (Medit Scan for Clinics)
MacBook Air 팬리스 모델에서는 하드웨어 사양이 아닌 발열로 인해 성능 저하가 발생할 수 있습니다.
2. 작업 관리자에서 CPU 속도와 사용률을 확인합니다.
Windows 작업 관리자 실행 (Ctrl + Shift + Esc) → Performance → CPU Speed와 CPU Utilization 확인
CPU 속도가 정상이라면, Medit Scan for Clinics 설정과 스캐너를 다시 확인해 주세요.
반드시 스캔 중에 확인이 필요합니다. 스캔 미동작 상태에서는 원래 CPU Speed와 CPU Utilization은 낮습니다.
| 정상 CPU 속도 | 비정상 CPU 속도 |
|
스캔 중 CPU 성능 확인 시 CPU Utilization: 80% 이상 CPU Speed: 3.0 GHz 이상 |
스캔 중 CPU 성능 확인 시 CPU Utilization 30% 이하 CPU Speed 2.0 GHz 이하 이 경우 시스템이 CPU 성능을 의도적으로 제한하고 있을 가능성이 있습니다. (전력 관리 등의 목적) |
체크 리스트 (CPU 속도가 비정상인 경우)
아래 리스트를 CPU 속도가 정상이 될 때까지 진행합니다.
1) 노트북 전원 연결 확인
노트북이 전원에 연결되어 있지 않으면, 배터리 효율을 위해 CPU 성능이 자동으로 제한됩니다. 스캔 중에는 노트북을 전원에 연결합니다.
2) 스캔 전에 불필요한 프로그램을 종료하고, 노트북이 너무 과열 되었다면 다음 사항을 확인합니다.
- 노트북을 평평하고 단단한 표면에서 사용
- 환기구가 가려져 있지 않은지 확인
- 보호 케이스 또는 주변 물체가 열 배출을 방해하지 않는지 확인
확실히 테스트하려면, 리부트 후 스캔을 진행합니다.
3) 전원 관리 옵션 설정
[Windows]
제어판 → 전원 옵션 → 설정 변경
고급 전원 관리 옵션 설정 변경 → 프로세서 전원 관리 → 최소 프로세서 상태와 최대 프로세서 상태를 모두 100%로 설정합니다.
[Mac]
시스템 설정 → 배터리 → 에너지 모드 → 고성능
4. 제조사 성능 제어 유틸리티 사용
제조사 성능 제어 유틸리티를 사용하여 노트북을 고성능 모드로 설정합니다.
대부분의 노트북 제조사는 자체 성능 제어 유틸리티를 제공합니다.
일부 모델에는 기본으로 설치되어 있으며, 일부 모델은 별도 설치가 필요합니다.
[ 제조사별 유틸리티 참고 ]
| 브랜드 | 유틸리티 | 추천 설정 | 전문가 설정 |
| Dell |
Dell Power Manager Dell Optimizer Alienware Command Center |
Dell Power Manager, Dell Optimizer: Thermal Management → Ultra Performance Alienware Command Center: Thermal Profile → Performance 또는 Full Speed |
BIOS에서 Thermal/Power Settings를 Performance로 설정 가능 |
| HP |
HP Command Center OMEN Gaming Hub |
HP Command Center: Performance Mode 설정, CoolSense 비활성화 OMEN Gaming Hub: System Vitals → Performance Mode + 팬 속도 수동 조절 |
Windows에서 HP Optimized 대신 High Performance 전원 계획 선택 |
| Lenovo |
Lenovo Vantage Commercial Vantage |
Lenovo Vantage: Device → Thermal Mode: Performance Power Smart Settings 비활성화 |
BIOS에서 Intelligent Cooling을 Performance로 설정 |
| ASUS | Armoury Crate |
Armoury Crate: Operating Mode: Turbo 또는 Performance 팬 속도 및 GPU 모드 수동 조절 가능 |
- |
| MSI |
MSI Center Creator Center |
MSI Center: User Scenario → Extreme Performance System Tuner에서 팬 속도 최대로 설정 Creator Center: Creator Mode: Rendering 사용 |
- |
| Acer |
NitroSense PredatorSense |
NitroSense: Performance Mode, 팬 속도 Auto → Max 변경 PredatorSense: Thermal, Power, Lighting 설정 최대 성능으로 조정 |
Windows 전원 계획을 High Performance로 설정하여 병행 사용 |
| Razer | Synapse 4 |
Synapse: 장치 선택 → Performance → Custom 모드 → CPU/GPU 모두 “High”로 설정 팬 속도 수동 조절로 냉각 강화 |
가능하면 Dedicated GPU Only 모드로 설정 |
5. 그래픽 카드 드라이버 업데이트
아래 링크에서 NVIDIA App을 설치한 후, NVIDIA App을 통해 그래픽카드 드라이버를 업데이트합니다.
6. NVIDIA 제어판에서 그래픽카드가 최고 성능으로 작동하도록 설정합니다.
1) 3D 설정 → 3D 설정 관리 → 전역 설정
2) 기본 그래픽 프로세서 → 고성능 NVIDIA 프로세서
3) 전원 관리 모드 → 최고 성능 선호
7. Windows 설정에서 그래픽카드가 최고 성능으로 작동하도록 설정합니다.
1) Windows 설정 → 시스템 → 디스플레이 → 그래픽
2) 애플리케이션에 대한 사용자 지정 설정 → 데스크톱 앱 추가
3) 다음 경로를 추가합니다.
C:\Program Files\Medit\Medit Link\Medit Link\Medit_iScan.exe
4) GPU 기본 설정 → 고성능(NVIDIA GeForce RTX 0000 GPU)을 선택합니다.
8. 디스플레이 해상도가 너무 높거나 외부 모니터를 여러 대 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다.
노트북 내장 디스플레이만 사용하고 해상도를 1920 × 1080으로 설정한 뒤, CPU 성능을 확인합니다.
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