스캔 팁 인식 불가

증상

스캔 팁을 장착했지만 소프트웨어에서 스캔 팁을 인식하지 못하여 No Tip 상태가 유지되며 아래 이미지와 같은 메세지가 나타납니다.

확인 사항

1. 팁 인식 센서 테스트: i600, i700, i700 wireless
i600, i700, i700 wireless는 스캔 팁 장착부에 근접 센서가 있습니다. 

손가락으로 센서를 가렸을 때 센서가 작동하는 지 확인할 수 있습니다.

문제 해결

1.팁 인식 센서 테스트: i600, i700, i700 wireless
스캐너의 팁을 제거하고 인식 센서를 손가락으로 가리면 소프트웨어에서 No Tip 상태가 Tip Mount 상태로 변경되는 지 확인합니다. 

센서를 손가락으로 가려도 팁이 인식되지 않아 No Tip 상태가 유지된다면 센서 불량 증상입니다.

2.다른 스캔 팁 교체
만약 위 테스트에서 팁 인식 센서가 정상적으로 작동한다면 다른 새 스캔 팁으로 교체하여 확인해보세요.