[Medit Link] 케이스 상태에서 데이터 처리(Processing)가 시작되지 않는 경우

스캔을 완료하면 데이터 처리가 시작됩니다. 데이터 처리가 정상적으로 완료되면 Medit Link의 케이스 상태가 Scan Completed로 표시됩니다.

Case Box/Work Box에서 사용할 수 있는 기능

증상

스캔이 정상적으로 완료되고 스캔 소프트웨어도 정상적으로 종료되었지만, Medit Link의 케이스 상태가 Need Processing으로 표시되고 데이터 처리가 시작되지 않습니다.

문제 해결

Need Processing은 원본 데이터는 존재하지만 처리된 데이터가 생성되지 않은 상태를 의미합니다. Medit Task Manager가 정상적으로 실행 중인 경우 Need Processing 아이콘을 클릭하여 데이터 처리를 수동으로 시작할 수 있습니다. 아이콘을 클릭한 후에도 데이터 처리가 시작되지 않는다면 Windows에서 Medit Task Manager가 중지되었거나 종료되었을 수 있습니다.

1. Medit Link를 완전히 종료하고 약 20초 동안 기다립니다.

2. Windows 작업 관리자를 열고 세부 정보 탭으로 이동한 다음, `Medit_Link_TaskManager.exe`가 실행 중인지 확인합니다. 실행 중인 경우 작업 끝내기를 사용하여 강제로 종료합니다.

3. Medit Link를 다시 실행한 다음 Need Processing 아이콘을 클릭하여 데이터 처리를 다시 시작합니다.

문제가 지속되면 PC를 다시 시작하세요.

4. PC를 다시 시작한 후 Need Processing 아이콘을 다시 클릭합니다.