対象スキャナーモデル
[ i600、i700、i700 wireless ]
以下の情報は上記のスキャナーモデルに適用されます。
症状
ライブビューに虹色の波状パターンのノイズが表示され、スキャンデータを取得できません。
トラブルシューティング
1. パターンファームウェアの再アップロードのためリモートサポートを依頼する
この問題は、パターンファームウェアを再アップロードするためにリモートセッションでのサポートが必要です。
問題解決のために役立つ検査の詳細を含めてお問い合わせください。
2. 再度キャリブレーションを実施する
パターンファームウェアの再アップロード後、問題を解決するために再度キャリブレーションを実施する必要があります。
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