症状
App Box を通じてアプリをインストールしようとすると、「Error code: 1603」というエラーメッセージが表示されます。
このエラーは、通常インストールパッケージの展開中に発生します。
対処方法
1. アプリがすでにインストールされていないか確認
Windows のコントロールパネル > プログラムと機能 に移動します。
同じアプリがインストールされている場合はアンインストールし、再インストールを試みてください。
2. ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてから再試行
(Windows 11)Windows セキュリティ > アプリとブラウザーコントロール > Smart App Control を「オフ」に設定します。
McAfee、Norton などの外部ウイルス対策ソフトを使用している場合は、一時的に無効化してからインストールしてください。
3. アプリのインストールフォルダーとディスクの空き容量を確認
Medit Link を起動し、右上の設定(Settings) > Apps Installation Folder を確認します。
インストール先に 4GB 以上の空き容量があることを確認してください。
4. Windows の更新プログラムを確認
Windows の設定 > 更新 に移動し、最新の状態であることを確認してください。
5. Medit Link を再インストール
上記の方法で解決しない場合は、Medit Link を完全にアンインストールしたうえで最新バージョンを再インストールしてください。
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