ライセンスの更新失敗

Symptoms

• Medit Scan for Clinicsでライセンスの更新に失敗したとメッセージが表示されます。
• スキャンの開始ができません。

Solutions

Windowsセキュリティの制御されたフォルダへのアクセス機能が、フォルダ内のファイルを変更する権限をプログラムごとに制御する過程で発生します。下記のように制御されたフォルダアクセス機能を無効にするか、許可アプリリストにMedit Scan for Clinicsを追加することで解決することができます。

1. [スタート]> [設定]> [更新とセキュリティ> Windowsセキュリティ>ウイルスと脅威の防止を選択します。

2.ウイルスと脅威の防止の設定]> [設定の管理]を選択します。

3. フォルダアクセスの制御を選択します。

4. フォルダアクセスの制御をオフにします。

• フォルダアクセスの制御をオフにしたくない場合は、[許可されたアプリおよび機能]で「Medit Scan for Clinics.exe」と「Medit_Link.exe」をリストに追加します。