i500 > La vista di scansione si è bloccata durante la scansione.

Sintomi

Durante la scansione, la schermata Visualizzazione scansione si è bloccata e non risponde né acquisisce dati di scansione in base alla manovra dello scanner.

Soluzione

1. Controlla Windows per gli aggiornamenti.

2. Aggiorna i driver del chipset (scheda madre).

3. Reinstallare l'applicazione Medit Link.

4. Prova con un'altra porta USB 3.0.

5. Prova con un altro cavo USB 3.0.

6. Verificare che lo scanner sia collegato saldamente all'accessorio Power Hub.

(A) A differenza del tradizionale hub di alimentazione i500, l'ingresso della porta del nuovo hub è svasato di circa 3 mm.

(B) Assicurarsi che il cavo entri completamente nella porta.

7. Prova con un altro PC.