[FAQ] i900 Mobility – Centro de Ayuda de Medit

¿Cuál es la diferencia entre i900 Mobility y los productos anteriores?

El i900 Mobility puede conectarse directamente mediante Wi-Fi sin un hub inalámbrico y, en el iPad, puede usarse con la nueva aplicación dedicada Medit Link Express.

(En una computadora, aún puede utilizarse con Medit Link y Medit Scan for Clinics, y Medit Link Express es una aplicación simplificada para iPad que combina las funciones principales de estos dos programas.)

Componentes, configuraciones y limpieza del i900 Mobility

Para obtener información sobre los componentes y el método de instalación, consulte los documentos enlazados a continuación.

i900 Mobility Componentes y Configuraciones

Procedimiento de limpieza, desinfección y esterilización (i900, i900 classic, i900 Mobility)

Conectividad

[Wi-Fi y Wireless Hub] ¿Cómo conecto i900 Mobility? ⭐

i900 Mobility ofrece dos métodos de conexión.

Puedes conectar i900 Mobility de forma inalámbrica a un iPad mediante un enrutador Wi-Fi.

• En iPad: utiliza la aplicación Medit Link Express.

Puedes conectar i900 Mobility de forma inalámbrica a una computadora mediante un enrutador Wi-Fi o un Wireless Hub. (Un hub está incluido en el paquete)

• En computadora: utiliza el software Medit Link.

Consulta el siguiente enlace para obtener instrucciones detalladas de conexión.

Conecte el concentrador inalámbrico i900 Mobility

⚠️ Precaución

Solo para la primera activación de licencia se requiere conexión a internet; posteriormente, puedes usar el escáner sin internet a través del Wireless Hub.

El i900 Mobility normalmente se conecta a través de un enrutador Wi-Fi. Sin embargo, en algunos entornos la conexión puede ser inestable. En estos casos, se recomienda utilizar el Wireless Hub:

Si tu enrutador solo admite 2,4 GHz – esta banda es propensa a interferencias, lo que puede afectar la transmisión de los datos de escaneo.
Si tu conexión a internet es inestable – incluso en 5 GHz, las desconexiones frecuentes pueden deberse al rendimiento del enrutador o a la calidad inalámbrica, no a la velocidad de internet. El escaneo estable depende más del rendimiento del enrutador que de la velocidad de internet.
Si usas un enrutador anticuado – los enrutadores antiguos pueden tener señales débiles y causar conexiones inestables. Se recomienda actualizar a un enrutador moderno.
Si estás en una red de seguridad empresarial – los tipos de seguridad Wi-Fi empresariales no son compatibles. Para usar Wi-Fi, necesitarás un enrutador personal separado.
La estabilidad de una conexión hotspot puede variar según el modelo de smartphone y el entorno. Incluso si el hotspot te permite seleccionar 5 GHz o 6 GHz, el escaneo generalmente es más estable al usar un enrutador Wi-Fi. Los hotspots deben considerarse solo como una solución temporal, mientras que en entornos clínicos recomendamos encarecidamente utilizar un enrutador Wi-Fi 6E o el Wireless Hub para un rendimiento confiable.

Consulte el documento a continuación para obtener las especificaciones detalladas del enrutador Wi-Fi.

[Guía] Especificaciones Wi-Fi recomendadas y guía de instalación

[Wi-Fi y Wireless Hub] ¿Puedo cambiar la conexión del escáner de Wireless Hub a un router Wi-Fi en el ordenador? ¿También es posible cambiar de una conexión mediante router Wi-Fi a una conexión mediante Wireless Hub?

Sí, es posible.

Router Wi-Fi → Wireless Hub

Primero, desconecte la conexión Wi-Fi mediante Administrador de emparejamiento y, a continuación, apague el escáner.

Después de conectar el Wireless Hub al PC (puede comprobarlo en Administrador de emparejamiento), encienda el escáner. El escáner podrá conectarse entonces mediante el Wireless Hub.

⚠️ Precaución

Asegúrese de conectar el Wireless Hub al PC antes de encender el escáner. Si enciende primero el escáner y luego conecta el Wireless Hub al PC, el escáner podría conectarse al router Wi-Fi.

Wireless Hub → Router Wi-Fi

Primero, desconecte la conexión del Wireless Hub mediante Administrador de emparejamiento y, a continuación, apague el escáner.

Después de desconectar el Wireless Hub del PC, encienda el escáner. El escáner podrá conectarse entonces mediante el router Wi-Fi.

Conexión a través de un router inalámbrico

[Wi-Fi y Wireless Hub] ¿Puedo usar un solo escáner con varias PC?

Sí. El escáner solo puede conectarse a una PC a la vez, por lo que debes desconectarlo de la PC actual antes de conectarlo a otra. Usa la función Desconectar en el Pairing Manager para liberar la conexión.

Emparejamiento de i900 Mobility

[Wi-Fi y Wireless Hub] Si varios escáneres están registrados en la PC que ejecuta Medit Scan for Clinics y todos están encendidos, ¿qué escáner se conectará automáticamente?

Si dos escáneres (por ejemplo, Scanner A y Scanner B) están registrados en la misma PC y encendidos, la PC normalmente se conectará automáticamente al escáner conectado más recientemente.
Sin embargo, pueden ocurrir excepciones. Por ejemplo, si otro escáner (como Scanner B) envía una señal primero y la PC lo reconoce, ese escáner puede conectarse en su lugar.
Si deseas cambiar a otro escáner, puedes modificar manualmente la conexión utilizando el Pairing Manager.

Emparejamiento de i900 Mobility

[Wi-Fi] ¿Qué se necesita para la conexión Wi-Fi? ⭐

Se requiere un enrutador para la conexión Wi-Fi. Para conocer las condiciones detalladas, consulte el documento a continuación.

[Guía] Especificaciones Wi-Fi recomendadas y guía de instalación

[Wi-Fi] ¿Qué debo verificar si la conexión Wi-Fi falla en i900 Mobility? ⭐

Consulte el documento a continuación.

[Solución de problemas] Error de conexión al enrutador inalámbrico en i900 Mobility

[Wi-Fi] ¿Puedo mover el escáner a otra ubicación?

Sí. Solo conecte su iPad o computadora al Wi-Fi en la nueva ubicación y reinicie el escáner. No se necesita configuración adicional si es la misma red Wi-Fi.

[Wireless Hub] ¿Puedo usar un solo escáner con varios hubs?

Sí. El escáner i900 Mobility no está fijo a un hub específico, por lo que puede cambiar libremente entre diferentes hubs. Por ejemplo, si tiene varios PC y hubs en el mismo espacio, puede mover el escáner y conectarlo a otro hub sin problemas.

Condiciones:

El PC de destino debe estar ejecutando Medit Scan for Clinics o Medit Link Express.
El escáner y el PC deben estar conectados a la misma red (Wireless Hub o enrutador).

ℹ️ Nota

Si el escáner tiene historial de conexión con varios PC, puede conectarse automáticamente al Wireless Hub/PC que responda más rápido.

Escáner

¿Cuáles son las funciones de los dos botones en el escáner?

El i900 Mobility está equipado con dos botones físicos, cada uno con diferentes propósitos:
• Botón superior (Botón de escaneo):
Presione una vez para iniciar o detener el escaneo. Se pueden activar funciones adicionales con doble clic, triple clic o pulsación prolongada.
Estas acciones se pueden personalizar en el menú de configuración para mayor comodidad del usuario.
• Botón inferior (Botón de control):
Este botón le permite manipular fácilmente los datos escaneados: rotar, mover, ampliar/reducir, sin necesidad de un ratón o pantalla táctil.
Su diseño intuitivo permite revisar y ajustar los escaneos directamente desde el escáner, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.

¿El soporte (Wireless Hub) admite carga inalámbrica?

No. El soporte funciona solo como un hub y no proporciona carga inalámbrica. La batería debe cargarse con el cargador dedicado incluido en el paquete.

Tip

¿Qué tamaños de puntas están disponibles y cuáles se incluyen por defecto?

El escáner admite tres tamaños de puntas: Small, Medium y Large.
El paquete estándar incluye dos puntas Medium y dos puntas Large (cuatro en total).
Todos los tamaños de puntas se pueden comprar por separado si se necesitan adicionales. (4 unidades / 1 paquete)

¿Las puntas son compatibles con i900 e i900 classic?

Sí. Las puntas para i900 e i900 classic son totalmente compatibles con el i900 Mobility.

Batería

¿Cuál es la forma correcta de retirar la batería del i900 Mobility? ⭐

Siempre apague el escáner usando el botón de encendido antes de retirar la batería. Si retira la batería durante el escaneo, o apaga y enciende nuevamente el escáner de inmediato, el dispositivo puede reiniciarse repetidamente o no reconectarse correctamente porque el programa no se cierra adecuadamente.

Si esto ocurre, siga estos pasos:

Retire la batería y vuelva a insertarla.
Reinicie el handpiece dos veces.
Cierre el programa Medit Scan for Clinics y vuelva a iniciarlo.

¿Cuáles son las prácticas recomendadas para el uso y almacenamiento de la batería?

Recomendamos retirar la batería del escáner después de usarlo. Incluso cuando el escáner está apagado, el sistema interno de gestión de energía consume una pequeña cantidad de energía si la batería permanece conectada. Guardar la batería por separado minimiza el consumo de energía, lo que resulta más eficiente para almacenamiento a largo plazo.

¿Cuántas baterías se incluyen y cuánto dura cada una?

El paquete estándar incluye tres baterías.
Cada batería proporciona aproximadamente 1 hora de escaneo continuo y tarda unas 2 horas en recargarse completamente.

¿Cuál es la función del botón en la batería?

Cuando la batería está desconectada: al presionar el botón se muestra el nivel de carga restante.
Cuando la batería está conectada: el botón se utiliza para encender o apagar el escáner.

¿Qué es el sistema de gestión de batería (BMS) en i900 Mobility y cómo pueden los usuarios utilizarlo?

El sistema de gestión de batería (BMS) del i900 Mobility garantiza un funcionamiento seguro y eficiente al evitar el sobrecalentamiento, la sobrecarga y el sobretensión, mientras optimiza la velocidad de carga para prolongar la vida útil de la batería.
Los usuarios pueden monitorear el estado de la batería en tiempo real a través de Medit Link o Medit Link Express, recibir alertas en caso de condiciones anormales y verificar fácilmente el progreso de la carga mediante los indicadores LED en la batería y en la base.