i500> La vista de escaneo se ha congelado durante el escaneo.

Síntomas

Mientras escanea, la pantalla Vista de escaneo se ha congelado y no responde ni adquiere datos de escaneo de acuerdo con las maniobras del escáner.

Solución

1. Busque actualizaciones en Windows.

2. Actualice los controladores del conjunto de chips (placa base).

3. Reinstale la aplicación Medit Link.

4. Pruebe con otro puerto USB 3.0.

5. Pruebe con otro cable USB 3.0.

6. Compruebe si el escáner está firmemente conectado al accesorio Power Hub.

(A) A diferencia del concentrador de potencia i500 convencional, la entrada del puerto del nuevo concentrador es de aproximadamente 3 mm avellanada.

(B) Asegúrese de que el cable entre completamente en el puerto.

7. Pruebe con otra PC.