Die drahtlose Verbindung des Scanners ist unterbrochen.

Symptome

Die drahtlose Verbindung des Scanners ist unterbrochen.

Lösungen

Wenn die drahtlose Verbindung zwischen der Hub-Einheit und dem Scanner ausfällt oder unterbrochen wird, zeigt das Scanprogramm eine Benachrichtigung an und der Scanvorgang kann nicht fortgesetzt werden. Führen Sie in diesem Fall die folgenden Prüfungen durch.

1. Untersuchen Sie die Batterie, um die verbleibende Ladung zu bestimmen.

2. Setzen Sie die Batterie nach dem Entfernen wieder ein und prüfen Sie, ob die Verbindung zu funktionieren beginnt.

3. Überprüfen Sie dies, indem Sie den Akku durch einen vollständig aufgeladenen ersetzen.

4. Überprüfen Sie den Status des Geräts.

Wenn der drahtlose Hub nicht verbunden ist, führen Sie das entsprechende Fehlerbehebungsverfahren basierend auf dem Verbindungstyp durch: USB C zu C oder USB A zu C.

• Connection to the wireless hub is not possible (USB-C direct connection).
• Connection to the wireless hub fails (USB A to C with the power adapter).

Schalten Sie den Scanner zum Koppeln ein, wenn der drahtlose Hub verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass nichts die Verbindung des Scanners zum Hub stört.