电池问题（i700 wireless）

症状

电池已充满（100%），但软件中电量显示为1%。

问题解决

1. 检查电池是否故障

尝试更换一块充满电的其他电池。
即使使用有线电池（Extension Cable Battery）连接，也请确认是否出现相同的症状。

有线电池 (Extension Cable Battery)

2. 提交咨询

如果问题仍然存在，很可能是扫描仪手柄故障，需要专业人员的帮助。

提交咨询

症状

电池充电时，LED为红色或不亮，无法充电。

充电器插孔的LED指示灯为红色，无法充电。	充电器插孔的LED不亮，无法充电。
	充电器插孔：全部正常 电池：正常，有两个不良

问题解决

1. 检查接触端子

确认电池和充电器的接触端子上是否有异物或损坏。
请用柔软的布轻轻擦拭。

2. 交叉确认充电器与电池

将其他电池放入LED不亮或为红色的充电器插孔中尝试充电。

如果其他电池的LED也不亮或为红色
→ 判断为充电器故障。

如果其他电池的LED正常为蓝色
→ 判断为电池故障。

症状

电池已充满（100%），但插入扫描仪时却已放电。
 

问题解决

1. 检查接触端子

检查电池和充电器的接触端子是否有异物或损坏。
使用柔软的布轻轻擦拭。

2. 交叉确认充电器与电池

将放电的电池插入充电器的另一个插孔尝试充电。
→ 如果充电和安装到扫描仪都没有问题，则判断为充电器故障。

将另一块电池插入曾给放电电池充电的插孔尝试充电。
→ 如果充电和安装到扫描仪都没有问题，则判断为电池故障。