i700 > 无法连接到扫描仪（USB 电源集线器连接）

问题：

无法使用 USB 电源集线器连接到扫描仪。

 

解决方案：

1. 请检查 Windows 是否有更新。

2. 更新芯片组（主板）驱动程序。

3. 重新安装 Medit Link 应用程序。

4. 尝试将数据线接到计算机上其他的USB 3.0端口。

5. 检查扫描仪是否开机（蓝灯）。

6. 尝试替换配件进行测试（例如供电线、集线器、USB 3.0 连接线）。

7. 在计算机中打开设备管理器，查看是否列出了 Medit 设备和 Medit 控制器。

8. 确保供电线和 USB 3.0 数据线连接到集线器配件的正确端口，如下图所示。

① 将 USB C 线连接到集线器。

② 将电源适配器连接至集线器。

③ 将电源线连接至适配器。

④ 将电源线插头连接到电源。

⑤ 将 USB A 连接线连接到计算机。

 

💡 如果扫描仪使用直接连接方式连接到计算机，请检查扫描仪是否可以通过USB-C直接连接正常工作。