i700> Не удается подключиться к сканеру (подключение USB Power Hub)

Симптомы

Не удается подключиться к сканеру через концентратор питания USB.

 

Решение

1. Проверьте Windows на наличие обновлений.

2. Обновите драйверы чипсета (материнской платы).

3. Переустановите приложение Medit Link.

4. Попробуйте использовать другой порт USB 3.0 вашего ПК.

5. Убедитесь, что сканер включен (синий индикатор).

6. Попробуйте использовать другие аксессуары (кабель питания, концентратор питания, кабель USB 3.0).

7. Убедитесь, что Medit Devices и Medit Controller отображаются в диспетчере устройств.

8. Убедитесь, что кабель питания и кабель USB 3.0 подключены к правильному порту дополнительного устройства Power Hub, как показано на изображении ниже.

① Подключите кабель USB C к концентратору питания.

② Подключите медицинский адаптер к концентратору.

③ Подключите шнур питания к медицинскому адаптеру.

④ Подключите шнур питания к источнику питания.

⑤ Подключите кабель USB A к ПК.

 

💡 В случае, если сканер напрямую подключается к ПК, проверьте, правильно ли сканер работает с прямым подключением USB-C.