Sintomas
Os dados de varredura raramente são adquiridos, mesmo quando uma área específica é digitalizada de vários ângulos.
Solução
Execute o seguinte antes de digitalizar:
- Calibre o scanner.
- Nas configurações do programa, desative a "Global Soft Tissue Filtering".
- Ative "Prevent Scan Data Misalignment" nas configurações do programa.
Tente as seguintes alternativas se os dados ainda não forem coletados.
- Pressione "Otimizar" para alinhar corretamente os dados de varredura adquiridos e, em seguida, digitalize novamente.
- Desative "Smart Scan Filtering" ou "Smart Color Filtering" ou ambos e digitalize novamente.