Modelos de Scanner Afetados
[ Todos os modelos de scanner intraoral ]
As informações a seguir aplicam-se a todos os modelos de scanner listados acima.
Sintoma
Informações de cor anormais aparecem tanto na visualização ao vivo quanto nos dados do escaneamento.
Os dados mostram principalmente um tom amarelado e, ocasionalmente, um tom azul escuro também aparece.
Solução de Problemas
1. Tente a Calibração Novamente:
O problema pode ocorrer se a calibração de cor não estiver correta.
Por favor, realize uma calibração e verifique se o problema é resolvido.
2. Solicitar Suporte Remoto para Coletar Dados Adicionais
Se o problema persistir após a calibração, por favor, envie uma solicitação através do link abaixo.
Podemos solicitar suporte remoto para coletar dados adicionais.
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