Modelos de Scanner Afetados
[ i600, i700, i700 wireless ]
As informações a seguir aplicam-se aos modelos de scanner listados acima.
Sintoma
Ruído em padrão de onda colorida em arco-íris aparece na Visualização ao Vivo, e os dados da digitalização não podem ser obtidos.
Solução de Problemas
1. Solicitar Suporte Remoto para Reenvio do Firmware do Padrão
Este problema requer suporte via sessão remota para reenviar o firmware do padrão.
Por favor, envie uma solicitação incluindo os detalhes da sua inspeção, o que ajudará na resolução do problema.
2. Realizar a Calibração Novamente
Após reenviar o firmware do padrão, você deve realizar a calibração novamente para que o problema seja resolvido.
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