펌웨어 업데이트 실패 또는 지원하지 않는 펌웨어 메시지

증상

펌웨어 업데이트에 실패했습니다.

소프트웨어에서 지원하지 않는 펌웨어라는 메세지가 나타납니다.

해결

스캐너가 꺼져 있거나 PC에서 연결이 끊긴 경우 또는 펌웨어 업데이트 중에 인터넷 연결이 끊어지면 펌웨어 업데이트가 실패합니다.

1. 모든 구성 요소가 올바르게 연결되었는지 확인합니다.

2. i700 wireless의 경우 배터리가 펌웨어 업데이트를 위해 충분히 충전되었는지 확인합니다. (약 5~8분 정도 소요됩니다.)

3. 인터넷 연결을 확인합니다.

4. 스캐너를 켜서 펌웨어 업데이트를 다시 시작합니다.

펌웨어 업데이트 중에는 스캐너를 사용하지 마십시오.

5. 펌웨어 업데이트가 계속 실패하는 경우, 아래 링크를 통해 문의를 등록해 주세요.
 

수동 펌웨어 업데이트를 위해 원격 지원이 필요할 수 있습니다.

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