라이브뷰 및 데이터 색상 이상

증상

스캔 중 라이브뷰 및 획득된 데이터의 색상 정보가 비정상적으로 표시됩니다.

노란빛을 띠는 데이터가 얻어지며, 간헐적으로 어두운 푸른색으로 표시되는 경우도 있습니다.

문제 해결

1. 캘리브레이션 재시도

색상 캘리브레이션이 정상적이지 않는 경우 증상이 발생할 수 있습니다. 

캘리브레이션을 다시 수행한 뒤, 증상이 사라지는지 확인합니다.

2. 추가 데이터 수집을 위한 원격 지원 요청

캘리브레이션 후에도 문제가 지속되면, 아래 링크를 통해 문의를 등록해 주세요.
추가 정보 수집을 위해 원격 지원을 요청드릴 수 있습니다.

문의 등록