対象スキャナーモデル
[ i700 wireless ]
以下の情報は上記モデルにのみ適用されます。
症状
ワイヤレスハブは接続されているが、電源が入らない。
確認ポイント
スキャナーの電源問題は様々な原因で発生する可能性があります：
ワイヤレスハブの内部部品の故障
アクセサリーの不具合
USB-Cポートからの電力不足
トラブルシューティング
1. スキャナー接続の確認
スキャナーの接続方法に基づき、接続箇所の緩みがないか確認してください。
| [ Plug & Scan ] | |
接続の確認 ワイヤレスハブとPDケーブルが確実に接続されていることを確認し、しっかりと再接続してください。 | |
USB-Cポートの確認 ノートパソコンのメーカーサイトでUSB-CポートがPower Delivery（PD）機能に対応しているか確認してください。 （注：ノートパソコンでPDがサポートされていても、i700 wirelessとUSB-Cポート間で互換性の違いがある場合があります。） PD対応の別のUSB-Cポートに接続してみてください。 USB-Cポートのデータ転送や電力供給が不安定な場合、接続不良の原因となることがあります。 USB-Cポートの接触不良により接続が不安定になることがあります。 | - |
接続方法の変更 Standard Scan用にUSB 3.0ケーブルと電源アダプターを使用して接続してみてください。 | |
| [ Standard Scan ] | |
アダプターの確認 アダプターの緑色の電源LEDが点灯しているか確認し、正常に動作しているか検証してください。 | |
接続の確認 ワイヤレスハブ、USB 3.0ケーブル、電源ケーブルが正しく接続されていることを確認し、しっかりと再接続してください。 | |
接続方法の変更 ノートパソコンにPower Delivery対応のUSB-Cポートがある場合は、PDケーブルのみでPlug & Scan接続を試みてください。 | - |
2. アクセサリーのクロスチェック
異なるアクセサリー（PDケーブル、USB 3.0ケーブル、アダプター）を使用して接続を試してください。
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