バッテリーの問題（i700 wireless）

症状

バッテリーが100%まで充電されているにもかかわらず、ソフトウェア上では1%と表示されます。

対処方法

1. バッテリーの不具合確認
100%充電された別のバッテリーを装着してみてください。
有線バッテリー（Extension Cable Battery）で接続しても同じ症状が出るか確認してください。

有線バッテリー (Extension Cable Battery)

2. お問い合わせの登録

問題が解消されない場合は、スキャナーハンドピースに不具合がある可能性が高く、専門家のサポートが必要です。

お問い合わせの登録

症状

バッテリーの充電時にLEDが赤く点灯、または点灯せず、充電されません。

充電器スロットのLEDインジケーターが赤く点灯し、充電できません。	充電器スロットのLEDが点灯せず、充電もできません。
	充電器スロット：すべて正常 バッテリー：正常、不良2個

対処方法

1. 接点端子の確認

バッテリーと充電器の接点端子に異物や破損がないか確認してください。
柔らかい布で優しく拭いてください。

2. 充電器とバッテリーの交差確認

LEDが赤く点灯または点灯しない充電器スロットに、別のバッテリーを挿入して充電してみてください。

別のバッテリーもLEDが赤点灯または点灯しない場合
→ 充電器の不具合と判断されます。

別のバッテリーが青点灯する場合
→ バッテリーの不具合と判断されます。

症状

バッテリーが100%充電されているにもかかわらず、スキャナーに装着すると放電された状態になります。

対処方法

1. 接点端子の確認

バッテリーと充電器の接点端子に異物や破損がないか確認してください。
柔らかい布で優しく拭いてください。

2. 充電器とバッテリーの交差確認

放電されたバッテリーを別の充電器のポートで充電してみてください。
→ 充電やスキャナーへの装着に問題がない場合は、充電器の不具合と判断されます。

別のバッテリーを、放電されたバッテリーを充電したポートで充電してみてください。
→ 充電やスキャナーへの装着に問題がない場合は、バッテリーの不具合と判断されます。