La connessione wireless dello scanner è persa.

Sintomi

La connessione wireless dello scanner è persa.

Soluzioni

Quando la connessione wireless tra l'unità hub e lo scanner non riesce o si perde, il programma di scansione visualizza una notifica e la scansione non può continuare. In questo caso, eseguire i seguenti controlli.

1. Ispezionare la batteria per determinare la carica residua.

2. Reinstallare la batteria dopo averla rimossa e verificare se la connessione inizia a funzionare.

3. Verificare sostituendo la batteria con una completamente carica.

4. Verificare lo stato del dispositivo.

Se l'hub wireless non è connesso, eseguire la procedura di risoluzione dei problemi appropriata in base al tipo di connessione: da USB C a C o da USB da A a C.

• Connection to the wireless hub is not possible (USB-C direct connection).
• Connection to the wireless hub fails (USB A to C with the power adapter).

Accendere lo scanner per l'associazione se l'hub wireless è connesso. Verificare che nulla interferisca con la connessione dello scanner all'hub.