Error de actualización de licencia

Síntoma

• El programa Medit Scan for Clinics no puede actualizar la licencia y aparece el mensaje "La licencia no es válida"El proceso de escaneo no se puede iniciar.

Solución

Este problema se produce porque Windows Security, control de acceso de carpetas, revisa las aplicaciones que pueden efectuar cambios en las carpetas. Ocasionalmente, Windows Security puede interferir con la forma en que normalmente utiliza su ordenador. Puede desactivar el Control de acceso a carpetas o añadir Medit Scan for Clinics a la lista de aplicaciones permitidas para evitar que se bloquee.

1. Seleccione Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Seguridad de Windows> Protección antivirus y contra amenazas.
2. En Configuración de protección contra virus y amenazas, seleccione Administrar configuración.
3. En Control de accesos de carpeta, seleccione Administrar acceso controlado a la carpeta.
4. Cambie la configuración de Acceso controlado a carpeta a Desactivado.

• Si deja la configuración de acceso controlado a la carpeta en Activado, haga clic en Permitir una aplicación a través del acceso controlado a la carpeta y luego añada "Medit Scan for Clinics.exe" y "Medit_Link.exe" a la lista.