T710/T510/T310 > Kann keine Verbindung zum Tischscanner herstellen.

Symptome

Kann keine Verbindung zum Tischscanner herstellen.

Lösung

1. Überprüfen Sie Windows auf Updates.

2. Aktualisieren Sie die Chipsatz-(Motherboard-)Treiber.

3. Installieren Sie die Medit Link-Anwendung neu.

4. Versuchen Sie es mit einem anderen USB 3.0-Port.

5. Prüfen Sie, ob sich der Scanner einschaltet.

6. Versuchen Sie es mit einem anderen USB 3.0-Kabel.

7. Stellen Sie sicher, dass der Treiber "Cypress" im Gerätemanager angezeigt und aktiviert ist.

8. Trennen Sie alle Zubehörteile (einschließlich USB 3.0-Kabel und Netzteil), schließen Sie sie wieder an und starten Sie den Scanner neu.

9. Trennen Sie alle Peripheriegeräte (einschließlich USB 3.0-Kabel und Netzteil) und warten Sie eine Minute.

10. Schalten Sie das Gerät ein und schließen Sie alle Zubehörteile wieder an.

11. Gehen Sie zu dem Speicherort, an dem Sie die Medit Link-Datei gespeichert haben.

12. Führen Sie den „meditipchanger“ aus.

13. Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, sobald Sie das unten gezeigte Ergebnis erhalten.

14. Schließen Sie den Scanner wieder an, nachdem Sie Medit Link und Medit Scan for Labs ausgeführt haben.

15. Stellen Sie die Internetverbindung wieder her, wenn der Scanner ordnungsgemäß funktioniert.