i700 > Fehler beim Verbinden mit dem Scanner (USB Power Hub-Verbindung)

Symptome

Fehler beim Verbinden mit dem Scanner über den USB-Power-Hub.

 

Lösung

1. Überprüfen Sie Windows auf Updates.

2. Aktualisieren Sie die Chipsatz-(Motherboard-)Treiber.

3. Installieren Sie die Medit Link-Anwendung neu.

4. Versuchen Sie es mit einem anderen USB 3.0-Port Ihres PCs.

5. Prüfen Sie, ob sich der Scanner einschaltet (blaues Licht).

6. Versuchen Sie es mit anderem Zubehör (Stromversorgungskabel, Power-Hub, USB 3.0-Kabel).

7. Überprüfen Sie, ob Medit-Geräte und Medit-Controller im Geräte-Manager angezeigt werden.

8. Stellen Sie sicher, dass das Stromversorgungskabel und das USB 3.0-Kabel an den richtigen Anschluss des Power Hub-Zubehörs angeschlossen sind, wie in der Abbildung unten gezeigt.

① Verbinden Sie das USB-C-Kabel mit dem Power Hub

② Verbinden Sie den medizinischen Adapter mit dem Power Hub.

③ Schließen Sie das Netzkabel an den medizinischen Adapter an.

④ Schließen Sie das Netzkabel an eine Stromquelle an.

⑤ Schließen Sie das USB-A-Kabel an den PC an.

 

💡 Falls der Scanner direkt mit dem PC verbunden ist, prüfen Sie, ob der Scanner mit der USB-C-Direktverbindung ordnungsgemäß funktioniert.