症状
无法连接到桌面扫描仪。
解决方案
1. 检查 Windows 是否有更新。
2. 更新芯片组(主板)驱动程序。
3. 重新安装 Medit Link 应用程序。
4. 尝试使用另一个 USB 3.0 端口。
5. 检查扫描仪是否开机。
6. 尝试使用另一条 USB 3.0 电缆。
7. 确保“Cypress”驱动程序在设备管理器上显示并启用。
8. 断开所有附件(包括 USB 3.0 电缆和电源适配器),重新连接,然后重新启动扫描仪。
9. 拔下所有外围设备(包括 USB 3.0 电缆和电源适配器)并等待一分钟。
10. 打开电源并重新连接所有配件。
11. 转到您保存 Medit Link 文件的位置。
12. 运行“meditipchanger”。
13. 得到如下结果后,按键盘上的任意键。
14. 运行 Medit Link 和 Medit Scan for Labs 后重新连接扫描仪。
15. 如果扫描仪工作正常,请重新连接互联网。
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