Falha ao conectar devido a conflito de endereço IP

Problema

Aparece a janela pop-up “Falha ao conectar devido a conflito de endereço IP”.

Resolução de problemas

Primeiro, é preciso verificar se “Cypress GX3 SuperSpeed” está conectado.

1) Acesse o Painel de controle.

2) Clique em “Exibir o status e as tarefas da rede” em Central de rede e compartilhamento.

3) Clique em “Alterar as configurações do adaptador”.

4) Se você vir a mensagem “Cypress GX3 SuperSpeed” conforme abaixo, significa que o scanner está conectado.

Mesmo que o scanner esteja conectado, talvez você ainda receba a mesma mensagem.

Esse problema pode ocorrer se o endereço IP de outro dispositivo conectado corresponder ao endereço IP do Medit TX10 (T710/T510/T310).

Nesse caso, execute as etapas abaixo para resolver o problema.

1) Desconecte todos os cabos do computador, exceto o do scanner Medit TX10. (USB, Ethernet)

2) Acesse C:\Program Files\Medit\Medit Link\Medit Link e execute “LC3000_IP_Changer”.

3) Siga as instruções em “LC3000_IP_Changer” para alterar o endereço IP.

4) Abra o Medit Link e execute o Medit Scan for Labs para verificar a conexão e operação do scanner.

5) Reconecte todos os cabos removidos na Etapa 1).

6) Verifique novamente a conexão e operação do scanner no Medit Scan for Labs.