i700>スキャナーへの接続に失敗する（USB Power Hub接続）

症状

USB電源ハブを使用してスキャナーに接続できない。

 

解決

1. Windowsで更新を確認します。

2. チップセット（マザーボード）ドライバーを更新します。

3. MeditLinkアプリケーションを再インストールします。

4. PCの別のUSB3.0ポートで試してください。

5. スキャナーの電源がオンになっているかどうかを確認します（青色のライト）。

6. 他のアクセサリ（電力供給ケーブル、電源ハブ、USB 3.0ケーブル）を試してください。

7. MeditデバイスとMeditコントローラーがデバイスマネージャーに表示されるかどうかを確認します。

8.下の画像に示すように、電力供給ケーブルとUSB3.0ケーブルがPowerHubアクセサリの正しいポートに接続されていることを確認します。

① USBCケーブルをパワーハブに接続します。

② 医療用アダプターをパワーハブに接続します。

③ 電源コードを医療用アダプターに接続します。

④ 電源コードを電源に接続します。

⑤ USB Aケーブルをパソコンに接続します。

 

💡 スキャナーがPCに直接接続されている場合は、スキャナーがUSB-C直接接続で正しく動作するかどうかを確認してくださ。