問題
「IPアドレスの矛盾で接続失敗」というポップアップが表示されました。
トラブルシューティング
最初に「Cypress GX3 SuperSpeed」が接続されていることを確認してください。
1) コントロールパネルに移動します。
2) ネットワークとインターネットの「ネットワークステータスとタスクを表示」をクリックします。
3) 「アダプタ設定を変更」をクリックします。
4) 以下のような「Cypress GX3 SuperSpeed」メッセージが表示されている場合、スキャナーが接続されていることを意味します。
スキャナーは接続されていても、同じメッセージが引き続き表示されることがあります。
この問題は、別に接続されているデバイスのIPアドレスがMedit TX10 (T710/T510/T310) IPアドレスと一致する場合に起こることがあります。
この場合、この問題を解決するために以下の手順に従ってください。
1) Medit TX10スキャナーを除き、コンピュータからすべてのケーブルを抜きます。 (USB、Ethernet)
2) C:\Program Files\Medit\Medit Link\Medit Linkに移動し、「LC3000_IP_Changer」を実行します。
3) 「LC3000_IP_Changer」の指示に従い、IPアドレスを変更します。
4) Medit Linkを開き、Medit Scan for Labsを実行してスキャナーの接続と動作を確認します。
5) ステップ1で抜いたすべてのケーブルを再度接続します。
6) Medit Scan for Labsのスキャナー接続と動作を再度確認します。
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