i700 > Impossibile connettersi allo scanner (connessione USB Power Hub)

Sintomi

Impossibile connettersi allo scanner con l'hub di alimentazione USB.

 

Soluzione

1. Controlla Windows per gli aggiornamenti.

2. Aggiorna i driver del chipset (scheda madre).

3. Reinstallare l'applicazione Medit Link.

4. Prova con una porta USB 3.0 diversa del tuo PC.

5. Controllare se lo scanner si sta accendendo (spia blu).

6. Prova con altri accessori (cavo di alimentazione, hub di alimentazione, cavo USB 3.0).

7. Controlla se i dispositivi Medit e il controller Medit vengono visualizzati in Gestione dispositivi.

8. Assicurarsi che il cavo di alimentazione e il cavo USB 3.0 siano collegati alla porta corretta dell'accessorio Power Hub come mostrato nell'immagine sottostante.

① Collegare il cavo USB C al Power Hub.

② Collegare l'adattatore medico al Power Hub.

③ Collegare il cavo di alimentazione all'adattatore medico.

④ Collegare il cavo di alimentazione a una fonte di alimentazione.

⑤ Collegare il cavo USB A al PC.

 

💡 Nel caso in cui lo scanner si colleghi direttamente al PC, controllare se lo scanner funziona correttamente con la connessione diretta USB-C.