Motifs des frais supplémentaires sur votre relevé de carte de crédit

Informations de Facturation Medit Link

Medit Link traite les paiements dans la devise indiquée sur votre facture. Le montant indiqué sur la facture reflète fidèlement les frais que vous avez acceptés pour nos services.

Comprendre les frais supplémentaires figurant sur votre relevé de carte de crédit

Il peut arriver que le montant facturé sur votre relevé de carte de crédit soit légèrement supérieur au montant figurant sur votre facture Medit Link. Cet écart est généralement dû à des frais imposés par votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit.

Raisons courantes des frais supplémentaires

Frais de conversion de devise

Si la devise de votre paiement diffère de celle utilisée pour la facturation de votre carte de crédit, votre banque ou l’émetteur de votre carte peut appliquer des frais de change. Ces frais sont indépendants de Medit Link et sont déterminés uniquement par votre institution financière.

Frais de transaction internationaux

Medit Link traite les paiements par l'intermédiaire d'un système de paiement (Stripe Inc.) basé aux États-Unis. Si votre méthode de paiement a été émise en dehors des États-Unis, votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit peut imposer des frais de transaction internationaux, quelle que soit la devise de paiement. Même si votre carte de crédit est débitée dans votre monnaie locale, elle peut être soumise à des frais supplémentaires parce qu'elle a été utilisée en dehors du pays d'émission.

Comment se Renseigner

Si vous constatez des frais inattendus sur votre relevé de carte de crédit qui ne correspondent pas à votre facture Medit Link, veuillez contacter directement votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit pour obtenir des informations précises. Ces frais sont imposés uniquement par votre institution financière et ne sont ni contrôlés ni facturés par Medit Link.

De plus, les frais imposés par votre institution financière ne seront pas indiqués sur la facture Medit Link car ils sont facturés séparément du montant facturé.