[FAQ] MEDIT M

Q: Gibt es Nutzungseinschränkungen?

A: Ein Medit Link-Konto ist erforderlich.
Nur Administrator-Konten können es verwenden; die Anmeldung mit einem Mitgliedskonto wird nicht unterstützt.
MEDIT M kann nicht mit einem Unternehmenskonto verwendet werden.
Die aktuell veröffentlichte Version von MEDIT M ist in Ländern außerhalb Chinas verfügbar.
(Medit Link unterstützt Benutzer in China über einen dedizierten Server, der unabhängig von der globalen Version betrieben wird.)

 

Q: Welche Sprachen unterstützt MEDIT M?

A: MEDIT M unterstützt folgende Sprachen:
Englisch, Arabisch (Ägypten), Vereinfachtes Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Tschechisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Rumänisch, Russisch, Spanisch, Schwedisch, Thailändisch, Türkisch, Vietnamesisch.

 

Q: Wann werden Berechtigungen angefordert?

A: Berechtigungen werden angefordert, wenn die App Zugriff auf die Galerie (Fotos), Benachrichtigungen oder die Kamera benötigt.

 

Q: Wie funktionieren Push-Benachrichtigungen?

A: Push-Benachrichtigungen basieren auf den Einstellungen des mobilen Geräts des Benutzers.

 

[Case Box/Order Box/In Box/Work Box]

Q: Warum sind Notizen und Tags nicht im Detailbildschirm des Falls sichtbar?

A: Aufgrund der begrenzten Bildschirmgröße von Mobilgeräten werden Notizen und Tags nicht angezeigt, wenn sie dem Fall nicht hinzugefügt wurden. Die entsprechenden Registerkarten erscheinen nur, wenn Notizen oder Tags hinzugefügt werden.

 

Q: Warum ist das Order Chat-Symbol im Detailbildschirm des Falls nicht sichtbar?

Das Order Chat-Symbol wird nur angezeigt, wenn die Bestellung abgeschlossen und die Scan-Daten an den Partner gesendet wurden. Falls das Symbol nicht sichtbar ist, bedeutet dies, dass der Fall erstellt wurde, aber noch nicht mit einem Partner bestellt wurde.

 

 

[Chats]

Q: Was ist der Unterschied zwischen 1:1-Chat und Order Chat?

1:1-Chat: Eine allgemeine Nachrichtenfunktion, mit der Sie frei mit Partnerschaften kommunizieren können.

Order Chat: Ein speziell erstellter Chatraum für einen bestellten Fall, der vom 1:1-Chat getrennt ist und Ihnen hilft, die Fallhistorie einfach zu überprüfen.

 

Q: Wie lange werden Chat-Inhalte gespeichert?

Solange Sie den Chatraum nicht verlassen, werden Chat-Inhalte dauerhaft gespeichert. Das Laden älterer Chats (über sechs Monate alt) kann jedoch länger dauern.

 

Q: Was passiert mit Chat-Inhalten, wenn ich den Chat verlasse?

Wenn Sie den Chat verlassen, können Sie den Inhalt nicht mehr sehen.

Andere Teilnehmer im Chatraum können weiterhin auf die bestehende Chat-Historie zugreifen.