Q: 使用に制限はありますか?
A: Medit Link アカウントが必要です。
管理者アカウントのみ使用可能で、メンバーアカウントでのログインはサポートされていません。
MEDIT M は 企業アカウント では使用できません。
現在リリースされている MEDIT M のバージョンは、中国以外の国で利用可能です。
(Medit Link は、中国ユーザー向けに グローバル版とは独立して動作する専用サーバー を提供しています。)
Q: MEDIT M はどの言語をサポートしていますか?
A: MEDIT M は以下の言語をサポートしています:
英語、アラビア語(エジプト)、簡体字中国語、繁体字中国語、チェコ語、オランダ語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語(ブラジル)、ルーマニア語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ベトナム語。
Q: いつ権限の許可を求められますか?
A: アプリが ギャラリー(写真)、通知、または カメラ へのアクセスを必要とする場合に、権限を求められます。
Q: プッシュ通知はどのように動作しますか?
A: プッシュ通知は、ユーザーの モバイルデバイスの設定 に基づいて動作します。
[Case Box/Order Box/In Box/Work Box]
Q: ケース詳細画面でメモやタグが表示されないのはなぜですか?
A: モバイル画面のサイズ制限により、メモやタグがケースに追加されていない場合は表示されません。追加されている場合のみ、関連するタブが表示されます。
Q: ケース詳細画面で「Order Chat」アイコンが表示されないのはなぜですか?
Order Chat アイコンは、注文が完了し、スキャンデータがパートナーに送信された後 にのみ表示されます。アイコンが見えない場合は、ケースが作成されたが、まだパートナーと注文されていないことを意味します。
⚠️ 注意(ブリッジ)
現在、MEDIT M は ブリッジ注文情報 の表示をサポートしていません。この機能は今後のアップデートで改善される予定です。正確な 注文情報 を確認するには、Medit Link デスクトップアプリ または Web版 をご利用ください。
[Chats]
Q: 1:1 Chat と Order Chat の違いは何ですか?
1:1 Chat:提携パートナーと自由にコミュニケーションが取れる一般的なメッセージ機能です。
Order Chat:注文済みケースのために作成される専用チャットルームで、1:1 Chat とは別に運営され、ケース履歴を簡単に確認できます。
Q: チャットの内容はどのくらいの期間保存されますか?
チャットルームを退出しない限り、チャットの内容は永久に保存されます。ただし、6か月以上前のチャットの読み込みには時間がかかる場合があります。
Q: チャットルームを退出すると、チャットの内容はどうなりますか?
退出すると、そのチャットの内容をもう見ることはできません。
ただし、チャットルームに残っている他の参加者は、既存のチャット履歴にアクセスできます。
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