購入先について／製品に関するお問い合わせ
当社の公式販売ネットワークは、世界の多くの地域をカバーしています。
お近くの正規販売パートナーをお探しの場合は、「お問い合わせ」ページからご連絡のうえ、「デモをリクエスト」を選択してください。
トレーニング
製品をご購入いただいた販売店を通じて、基本的な製品トレーニングを受けることができます。
当社の正規パートナーは、製品サポートおよび使用方法のトレーニングを提供するための各種教育リソースを備えています。
本ヘルプセンターは、Medit のすべての学習・情報チャネルを統合した総合的なナレッジベースであり、現在 10 言語で提供されています。
最新の User Guide は合計 21 言語で提供されており、そのすべての内容はすでにヘルプセンターに含まれています。
Medit Academy は、製品の使用方法やワークフロー全体を網羅した多様な教育コンテンツを提供する学習プラットフォームです。
Academy コンテンツのうち、Webinar 資料は実際の現場での活用事例や使用経験を中心に構成されており、ヘルプセンターのマルチメディア資料室（Media Archive）を通じて動画またはリンク形式で提供されています。
また、Facebook には、ユーザー同士が経験やノウハウを共有できるユーザーコミュニティも運営されています。
関連リンク
すぐにスキャンを開始したい場合は、以下のドキュメントを先にご確認ください。
テクニカルサポート
検索バーまたはチャットボット（ページ右下のアイコンをクリックして利用可能）から質問を送信すると、Help Center では AI による要約回答 とおすすめの記事が表示されます。
チャットボットの回答で問題が十分に解決しない場合は、サポート担当者とのライブチャットをご案内します。
より複雑なお問い合わせについては、ページ右上、または以下に表示されている 「リクエストを送信」 リンクからチケットを送信してください。
Medit のサポート担当者がご連絡し、必要に応じてオンラインサポートセッションを手配いたします。
保証
すべての口腔内スキャナーには、設置日を起算日とする1年間の標準保証が付帯しています。
Medit では、i600、i700 シリーズおよび i900 シリーズを対象に、Medit Shop または製品を購入した販売店を通じて、最大4年間の延長保証を提供しています。
これにより、最大5年間の保証期間が適用されます。
保証に関する詳細な情報は、以下のリンク先の資料をご参照ください。
Medit Shop にアカウントを作成後、スキャナーのシリアル番号を入力することで、利用可能な延長保証オプションを確認し、支払い手続きを行うことができます。
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