T710/T510/T310 > Impossibile connettersi allo scanner da tavolo.

Sintomi

Impossibile connettersi allo scanner da tavolo.

Soluzione

1. Controlla Windows per gli aggiornamenti.

2. Aggiorna i driver del chipset (scheda madre).

3. Reinstallare l'applicazione Medit Link.

4. Prova con un'altra porta USB 3.0.

5. Controllare se lo scanner si sta accendendo.

6. Prova con un altro cavo USB 3.0.

7. Assicurati che il driver "Cypress" sia visualizzato e abilitato in Gestione dispositivi.

8. Scollegare tutti gli accessori (inclusi il cavo USB 3.0 e l'alimentatore), ricollegarli e riavviare lo scanner.

9. Scollegare tutte le periferiche (incluso il cavo USB 3.0 e l'alimentatore) e attendere un minuto.

10. Accendere l'alimentazione e ricollegare tutti gli accessori.

11. Vai alla posizione in cui hai salvato il file Medit Link.

12. Eseguire il "meditipchanger".

13. Premere un tasto qualsiasi sulla tastiera una volta ottenuto il risultato come mostrato di seguito.

14. Ricollegare lo scanner dopo aver eseguito Medit Link e Medit Scan for Labs.

15. Riconnettersi a Internet se lo scanner funziona correttamente.