[FAQ] MEDIT M

Q: Y a-t-il des restrictions d'utilisation ?

A: Un compte Medit Link est requis.
Seuls les comptes Administrateur peuvent l'utiliser ; la connexion avec un compte Membre n'est pas prise en charge.
MEDIT M ne peut pas être utilisé avec un compte Entreprise.
La version actuelle de MEDIT M est disponible dans les pays en dehors de la Chine.
(Medit Link prend en charge les utilisateurs en Chine grâce à un serveur dédié fonctionnant indépendamment de la version mondiale.)

 

Q: Quelles langues MEDIT M prend-il en charge ?

A: MEDIT M prend en charge les langues suivantes :
Anglais, Arabe (Égypte), Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Tchèque, Néerlandais, Français, Allemand, Grec, Italien, Japonais, Coréen, Polonais, Portugais (Brésil), Roumain, Russe, Espagnol, Suédois, Thaï, Turc, Vietnamien.

 

Q: Quand les autorisations sont-elles demandées ?

A: Les autorisations sont demandées lorsque l'application a besoin d'accéder à la galerie (photos), aux notifications ou à la caméra.

 

Q: Comment fonctionnent les notifications push ?

A: Les notifications push fonctionnent en fonction des paramètres du dispositif mobile de l'utilisateur.

 

[Case Box/Order Box/In Box/Work Box]

Q: Pourquoi les mémos et les balises ne sont-ils pas visibles sur l'écran des détails du cas ?

A: En raison des limites de taille d'écran des appareils mobiles, les mémos et balises ne sont pas affichés s'ils ne sont pas ajoutés au cas. Les onglets correspondants n'apparaissent que lorsqu'ils sont ajoutés.

 

Q: Pourquoi l'icône de discussion de commande n'est-elle pas visible sur l'écran des détails du cas ?

L'icône de Discussion de Commande n'est affichée que lorsque la commande est complétée et que les données de numérisation sont envoyées au partenaire. Si l'icône n'est pas visible, cela signifie que le cas est créé mais pas encore commandé auprès d'un partenaire.

 

 

[Chats]

Q: Quelle est la différence entre le Chat 1:1 et le Chat de Commande ?

Chat 1:1 : Une fonction de messagerie générale qui permet de communiquer librement avec les partenaires établis.

Chat de Commande : Une salle de discussion créée pour un cas commandé, fonctionnant séparément du Chat 1:1, permettant d'examiner facilement l'historique du cas.

 

Q: Combien de temps les contenus des discussions sont-ils stockés ?

Tant que vous ne quittez pas la discussion, les contenus sont stockés de manière permanente. Cependant, le chargement des discussions de plus de six mois peut prendre plus de temps.

 

Q: Que se passe-t-il si je quitte la discussion ?

Si vous quittez la discussion, vous ne pourrez plus voir son contenu.
Les autres participants qui restent pourront toujours accéder à l'historique de la discussion existante.