Pregunta
El almacenamiento local de mi PC está lleno. ¿Cómo lo soluciono?
Respuesta
Debe tener suficiente espacio de almacenamiento local disponible para asegurarse de operar el programa de escaneo cómodamente. Si se está quedando sin espacio de almacenamiento local o en la nube, existen las siguientes cosas que puede hacer para liberar espacio rápidamente.
❏ Borre los datos que no necesita.
Para liberar el disco local limpiando los datos, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Medit Link.
2. Vaya a Configuración> Administración de almacenamiento.
Gestionar Almacenamiento: Vista general & Limpieza
3. Seleccione un período y elimine los archivos del almacenamiento local o del almacenamiento en la nube.
En general, si el propósito es conservar los datos, suele ser suficiente guardar únicamente “Resultado & adjuntos”. Por lo tanto, recomendamos eliminar los datos sin procesar, ya que ocupan una gran cantidad de espacio de almacenamiento.
ℹ️ Nota
Con datos sin procesar, los usuarios pueden continuar escaneando fácilmente en otra PC con la misma cuenta, y es posible analizar los datos en caso de que surja algún problema durante el escaneo.
Incluso sin los datos sin procesar, aún es posible agregar escaneos adicionales.
4. Haga clic en "Eliminar".
ℹ️ Nota
Si la opción Liberar espacio no aparece en Gestionar Almacenamiento, comprueba si tu cuenta es Administrador.
Las cuentas Miembro no tienen permiso para eliminar datos.
❏ Cargue sus datos en el almacenamiento en la nube de Medit Link usando "Administrador de la sincronización de casos".
1. Inicie la aplicación Medit Link.
2. Haga clic en el icono Administrador de la sincronización de casos (que parece una nube) en el menú.
3. Subir los casos seleccionados.
❏ Mueva sus archivos a un dispositivo de almacenamiento externo usando la "Herramienta de conversión de casos".
1. Inicie la aplicación Medit Link.
2. Haga clic en Configuración> "Herramienta de conversión de casos".
3. En la pestaña "Exportar caso", seleccione los casos que desea exportar.
4. Haga clic en el botón "Exportar caso" y seleccione una carpeta para guardar el archivo exportado.
❏ Actualice al plan de membresía 10 TB.
El plan de membresía 10 TB es un plan pago ($ 9,99 por mes) que proporciona 10 TB de almacenamiento en la nube, excluyendo los datos sin procesar del uso del almacenamiento en la nube. Este plan es eficiente para los usuarios que manejan muchos casos y datos enormes.
1. Vaya a la aplicación web Medit Link (www.meditlink.com) e inicie sesión en su cuenta.
2. Vaya a Membresía> Medit Cloud Storage Plan.
3. Cambie su suscripción al plan de Membresía 10 TB.
Pregunta
Durante el escaneo aparece el mensaje “Espacio insuficiente en el disco duro”
(Configuación > Gestión de almacenamiento muestra espacio disponible).
Respuesta
Incluso si la ruta de almacenamiento configurada (almacenamiento local) tiene suficiente espacio libre, este mensaje puede aparecer cuando la unidad donde está instalado el sistema operativo (normalmente la unidad C) no dispone de suficiente espacio libre.
En esta situación, el software también puede volverse inestable.
❏ Compruebe la unidad donde está instalado el sistema operativo
El sistema operativo suele estar instalado en la unidad C, que puede identificarse por su icono del sistema().
❏ Limpie la unidad del sistema operativo
Después de asegurar al menos 20 GB de espacio libre en la unidad donde está instalado el sistema operativo, reinicie Medit Link.
Incluso si el usuario ha cambiado la ruta de almacenamiento de datos de Medit Link desde la ubicación predeterminada (C:\ProgramData\Medit\Medit Link\Data) a otro disco, los datos de escaneos anteriores aún pueden permanecer en la ruta predeterminada de la unidad C. En este caso, los datos de escaneo restantes pueden moverse a otro disco para liberar espacio en la unidad C.
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