问题:
我的计算机的本地存储空间已满。如何解决?
回答:
您必须有足够的本地存储空间以确保能够顺畅地操作扫描程序。如果您的本地或云存储空间不足,您可以执行以下操作来快速释放一些空间。
❏ 清除不需要的数据。
要通过清理数据来释放本地磁盘,请执行以下步骤:
1. 打开 Medit Link 应用程序。
2. 进入设置 > 存储管理。
3. 请选择期间,然后从本地或云存储中删除文件。
通常情况下,如果目的是进行数据保留,仅保存“结果文件&附件”即可。因此,建议删除占用较大存储空间的原始数据。
4. 点击“删除”。
ℹ️ 注意
如果在 存储管理 中未显示 释放空间 选项,请确认您的账户是否为 管理员。
成员 账户没有删除数据的权限。
❏ 使用“病例同步管理器”将您的数据上传到 Medit Link 云存储。
1. 启动 Medit Link 应用程序。
2. 单击菜单中的 病例同步管理器 图标(看起来像一朵云)。
3. 上传所选病例。
❏ 使用“病例转换工具”将您的文件移动到外部存储设备。
1. 启动 Medit Link 应用程序。
2. 单击设置>“病例转换工具”。
3. 选择要“导出病例”的案例。
4. 单击“导出病例”按钮,然后选择一个文件夹来保存导出的文件。
❏ 升级到10TB会员计划。
10TB会员计划是一项付费计划(每月 9.99 美元),提供 10TB 的云存储(不包括使用云存储的原始数据)。该计划对于处理大量案件和海量数据的用户来说是有效的。
1. 转到 Medit Link 网络应用程序 (www.meditlink.com) 并登录您的帐户。
2. 导航到会员 > Medit Cloud Storage Plan。
3. 将您的订阅更改为10TB会员计划。
问题
扫描过程中出现 “硬盘存储空间不足” 提示(设置 > 存储管理 显示仍有可用存储空间)。
回答
即使已配置的存储路径(本地存储)具有足够的可用空间,当安装操作系统的驱动器(通常为 C 盘)剩余空间不足时,也可能出现此消息。
在这种情况下,软件也可能变得不稳定。
❏ 检查安装操作系统的驱动器
操作系统通常安装在 C 盘上,可以通过其系统图标()进行识别。
❏ 清理操作系统驱动器
确保安装操作系统的驱动器至少有 20 GB 的可用空间,然后重新启动 Medit Link。
即使用户已将 Medit Link 数据存储路径从默认位置(C:\ProgramData\Medit\Medit Link\Data)更改到其他磁盘,之前的扫描数据仍可能保留在 C 盘的默认路径中。在这种情况下,可以将剩余的扫描数据移动到其他磁盘,以释放 C 盘空间。
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