📖 Gerenciar pedidos – Central de Ajuda do Medit

Esta seção fornece orientações passo a passo sobre como visualizar o histórico de pedidos, fazer as alterações necessárias e lidar com tarefas relacionadas a pedidos sem complicações.

Pedidos de casos

Depois de terminar de revisar os dados, faça um pedido da seguinte forma:

1. Toque em Fazer pedido.

Para casos de Express Scan, o botão Fazer pedido não estará disponível nessa tela. Toque em Concluir escaneamento, abra o caso em Atividade do caso e toque em Fazer pedido.

2. Quando a janela Opções de processamento de dados for exibida, escolha manter os dados originais inalterados (Original) ou preencher automaticamente lacunas maiores (Auto Repair).

3. Marque a caixa de seleção se desejar processar os dados na nuvem.

4. Quando terminar, toque em Ir para o formulário de pedido.

5. Quando a janela Formulário de pedido for exibida, certifique-se de preencher todos os campos obrigatórios, incluindo o nome do laboratório, as informações do paciente e a data e o horário de entrega desejados.

Campos obrigatórios	Nome do laboratório	Toque no link à direita para abrir a lista suspensa e, em seguida, selecione o laboratório.
	Informações do paciente	Exibe o nome e a data de nascimento do paciente. Ative Compartilhar com laboratório para compartilhar essas informações com o laboratório.
	Data de entrega	Selecione a data e hora de entrega desejadas.
Campos opcionais	Nome do dentista	Toque no link à direita para abrir a lista suspensa e selecione o dentista.
	Anexos	Anexe arquivos de referência se necessário. Para excluir um anexo, selecione o ícone de exclusão e, então, escolha Excluir na caixa de diálogo de confirmação.
	Observações	Adicione observações customizadas para o laboratório que processará o pedido.

🔎 Observação

A data de entrega pode ser marcada para pelo menos sete dias corridos após a data do pedido. Consulte a captura de tela acima.

Lista de seleção

Antes de adicionar itens, selecione Dentes ou Arcada.

Isso determina como os itens são estruturados na Lista de seleção. Depois que os itens são adicionados, a seleção não pode ser alterada. Para mudar, remova todos os itens existentes e recomece.
A Lista de seleção exibe os dentes ou as arcadas selecionados para tratamento, como mostra o exemplo abaixo:

Para cada dente, especifique o tipo de tratamento, o método, o material e a cor. As opções disponíveis são mostradas na tabela abaixo:

Tipo	Método	Material
Inlay	–	Zircônia multicamada, Zircônia, Ouro, Resina, LiSi, Cerâmica vítrea, Cerâmica prensada, Cerâmica híbrida, Resina de compósito, e.max, Cera, Impressão 3D
Onlay	–
Coping	PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia
	PFG	Ouro
	PFM	Titânio, Metal, Cr-Co, Ni-Cr
	Sem Colar	Zircônia multicamada, Ouro, LiSi, e.max, Metal, Cera, Impressão 3D
	e.max	e.max
	LiSi	LiSi
Coping de prótese dentária	Coping de prótese dentária parcial	Metal
	Coroa telescópica primaria - PFG	Ouro
	Coroa telescópica primaria - PFM	Metal
	Coroa telescópica secundaria - PFG	Ouro
	Coroa telescópica secundaria - PFM	Metal
Coroa	Anatômico	Zircônia multicamada, PMMA, Ouro, Resina, Cerâmica vítrea, Cerâmica prensada, Cerâmica híbrida, Resina de compósito, e.max, Titânio, Metal, Aço inoxidável, Cera, Impressão 3D
	Provisório
	PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia
	PFG	Ouro
	PFM	Metal
	Estratificado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, LiSi, e.max, Impressão 3D
Pôntico	Anatômico	Zircônia multicamada, PMMA, Ouro, LiSi, Cerâmica vítrea, Cerâmica prensada, Cerâmica híbrida, Resina de compósito, e.max, Titânio, Metal, Aço inoxidável, Cera, Impressão 3D
	Provisório	–
	Reduzido	Zircônia multicamada, PMMA, Ouro, LiSi, Cerâmica vítrea, Cerâmica prensada, Cerâmica híbrida, Resina de compósito, e.max, Titânio, Metal, Aço inoxidável, Cera, Impressão 3D
	PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia
	PFG	Ouro
	PFM	Metal
Pino e núcleo		Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, Metal
Faceta	Laminado	Zircônia multicamada, Zircônia, PMMA, LiSi, Cerâmica vítrea, Cerâmica prensada, Cerâmica híbrida, Resina de compósito, e.max, Cera, Impressão 3D
Coroa aparafusada	Aparafusado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, PMMA, Ouro, LiSi, e.max, Metal, Impressão 3D
	Cimentado/a
	SCRP
	Provisório	–
	Aparafusado/a - Estratificado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, LiSi, e.max, Impressão 3D
	PFZ - Aparafusado/a	Zircônia multicamada, Zircônia
	PFG - Aparafusado/a	Ouro
	PFM - Aparafusado/a	Metal
	Cimentado/a - Estratificado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, PMMA, Ouro, LiSi, e.max, Metal, Impressão 3D
	Cimentado/a - PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia
	Cimentado/a - PFG	Ouro
	Cimentado/a - PFM	Metal
	SCRP - Estratificado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, LiSi, e.max, Impressão 3D
	SCRP - PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia
	SCRP - PFG	Ouro
	SCRP - PFM	Metal
Pilar persoalizado	–	Zircônia multicamada, Zircônia, Titânio
Guía cirúrgica	–	–
Subestrutura offset	–	PMMA, Metal, Cera, PEEK, Impressão 3D
Pilar persoalizado + coroa aparafusada	Aparafusado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, PMMA, Ouro, LiSi, e.max, Titânio, Metal, Impressão 3D
	Cimentado/a
	SCRP
	Provisório	–
	Aparafusado/a - Estratificado/a	Zircônia multicamada, LiSi, e.max, Titânio, Impressão 3D
	PFZ - Aparafusado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, Titânio
	PFG - Aparafusado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, Ouro, Titânio
	PFM - Aparafusado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, Titânio, Metal
	Cimentado/a - Estratificado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, LiSi, e.max, Titânio, Impressão 3D
	Cimentado/a - PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia, Titânio
	Cimentado/a - PFG	Zircônia multicamada, Zircônia, Ouro, Titânio
	Cimentado/a - PFM	Zircônia multicamada, Zircônia, Titânio, Metal
	SCRP - Estratificado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, LiSi, e.max, Titânio, Impressão 3D
	SCRP - PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia, Titânio
	SCRP - PFG	Zircônia multicamada, Zircônia, Ouro, Titânio
	SCRP - PFM	Zircônia multicamada, Zircônia, Titânio, Metal
Pilar personalizado + coping	PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia, Titânio
	PFG	Zircônia multicamada, Zircônia, Ouro, Titânio
	PFM	Zircônia multicamada, Zircônia, Titânio, Metal
	Sem Colar	Não selecionado, Zircônia multicamada, Zircônia, Ouro, LiSi, e.max, Titânio, Metal, Cera, Impressão 3D
	e.max	Zircônia multicamada, Zircônia, e.max, Titânio
	LiSi	Zircônia multicamada, Zircônia, LiSi, Titânio
Enceramento diagnóstico	–	Cera
Prótese dentária parcial	Armação	PMMA, Metal, Cera, PEEK, Impressão 3D
	Provisório	Não selecionado
	Rolete de cera	Cera
Pino e núcleo + coroa	Anatômico	Zircônia multicamada, Zircônia, PMMA, Ouro, Resina, LiSi, Cerâmica vítrea, Cerâmica prensada, Cerâmica híbrida, Resina de compósito, e.max, Titânio, Metal, Aço inoxidável, Cera, Impressão 3D
	Provisório	–
	PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, Metal
	PFG	Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, Metal, Ouro
	PFM	Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, Metal
	Estratificado/a	Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, LiSi, e.max, Metal
Pino e núcleo + coping	PFZ	Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, Metal
	PFG	Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, Metal, Ouro
	PFM	Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, Metal
	Sem Colar	Não selecionado, Zircônia multicamada, Zircônia, Ouro, Resina, LiSi, e.max, Metal, Cera, Impressão 3D
	e.max	Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, e.max, Metal
	LiSi	Zircônia multicamada, Zircônia, Resina, LiSi, Metal

Para criar uma ponte, selecione os dentes que deseja incluir e toque em Criar ponte.

As caixas de seleção serão substituídas por um símbolo de link, indicando visualmente que uma ponte foi criada com êxito entre os dentes escolhidos.

Toque em Selecionar dentista e escolha um responsável na lista suspensa.

🔎 Nota

Para adicionar ou remover responsáveis, toque no ícone “+” ao lado de Selecionar dentista.

Use o campo Anexos para enviar arquivos relacionados e o campo Observações para fornecer informações adicionais sobre o caso.

Revise os detalhes para garantir a precisão. Quando estiver pronto, toque em Enviar pedido no canto inferior direito para continuar.

🔎 Nota

Antes de enviar o pedido, verifique se todos os campos obrigatórios foram preenchidos e se os Dados de escaneamento estão disponíveis. Não é possível fazer pedidos para casos com escaneamentos ausentes.

Verificação de casos pedidos

Ao tocar em Enviar pedido, é gerado o resumo do seu pedido. Aqui, você pode revisar os detalhes do pedido novamente, incluindo os itens selecionados e os Dados de escaneamento. Se necessário, você pode cancelar o pedido tocando em Cancelar pedido e depois em Confirmar, como mostrado abaixo.

🔎 Nota

Antes de cancelar o pedido, verifique se ele está com o status Pendente. Depois que seu parceiro aceitar o pedido e o status mudar para Em andamento, não será mais possível cancelar.