Pregunta
Como posso obter um reembolso de um laboratório?
Resposta
Se a clínica já tiver concluído o pagamento ao laboratório, não poderá cancelar o pagamento, pelo que terá de solicitar um reembolso.
(1) Pagos a través de Stripe
- A clínica tem que solicitar um reembolso, caso o laboratório aceite o pedido, pode executar o processo de reembolso através da Stripe.
- Uma vez concluído o reembolso, o status da transação passará de Pagamento Concluído para Reembolso. Ele também será alterado na aba do aplicativo Medit Link.
(2) Pagamentos através do KCP
- A clínica tem que solicitar um reembolso, caso o laboratório aceite a solicitação, deve entrar em contato com a equipe de operações Medit Link (+82.02.2193.9600) para executar o processo de reembolso.
- Uma vez concluído o reembolso, o status da transação passará de Pagamento Concluído para Reembolso. Ele também será alterado na aba do aplicativo Medit Link.