Medit Linkで払い戻しはどうすればいいですか？

Question

Medit Linkで払い戻しはどうすればいいですか？ 

Answer

クリニックが技工所に決済を完了している場合、決済のキャンセルではなく、技工所からの払い戻しを進める必要があります。

(1) Stripeを通して決済が完了している場合

• ClinicがLabに直接要請する必要があり、払い戻しの要請を受け入れたLabはStripeを通して払い戻しの手続きを進めてください。
• 払い戻しが完了すると、決済成功状態が「払い戻し完了」の状態に変更されます。この状態は、Medit Linkアプリでも同様に表示されます。

(2) KCPを通して決済が完了している場合

• KCPを通してした決済件を払い戻しの処理をする場合、技工所はMedit Link運営チーム(+82.02.2193.9600)に払い戻しの進行を要請してください。
• 払い戻しが完了すると、決済成功状態が「払い戻し完了」の状態に変更されます。この状態は、Medit Linkアプリでも同様に表示されます。