i500 > Échec de la connexion au scanner.

Symptômes

Échec de la connexion au scanner.

Solution

1. Vérifiez Windows pour les mises à jour.

2. Mettez à jour les pilotes du chipset (carte mère).

3. Réinstallez l'application Medit Link.

4. Essayez avec un autre port USB 3.0.

5. Essayez avec un autre câble USB 3.0.

6. Vérifiez si le scanner est fermement connecté à l'accessoire Power Hub.

(A) Contrairement au concentrateur d'alimentation i500 conventionnel, l'entrée du port du nouveau concentrateur est fraisée d'environ 3 mm.

(B) Assurez-vous que le câble va jusqu'au bout du port.

7. Testez avec un autre PC.