Pregunta
¿Cómo puedo obtener un reembolso de un laboratorio?
Respuesta
Si la clínica ya ha completado el pago al laboratorio, no podrá cancelar el pago, por lo que deberá solicitar un reembolso.
(1) Pagos a través de Stripe
- La clínica tiene que solicitar un reembolso, si el laboratorio acepta la solicitud, puede ejecutar el proceso de reembolso a través de Stripe.
- Una vez que se haya completado el reembolso, el estado de la transacción cambiará de Pago finalizado a Reembolsado. También cambiará en la etiqueta de la aplicación de Medit Link.
(2) Pagos a través de KCP
- La clínica tiene que solicitar un reembolso, si el laboratorio acepta la solicitud, deben ponerse en contacto con el equipo de operaciones de Medit Link (+82.02.2193.9600) para ejecutar el proceso de reembolso.
- Una vez que se haya completado el reembolso, el estado de la transacción cambiará de Pago finalizado a Reembolsado. También cambiará en la etiqueta de la aplicación de Medit Link.