Frage
Wie kann ich eine Rückerstattung von einem Labor bekommen?
Antwort
Wenn die Klinik die Zahlung an das Labor bereits getätigt hat, sind Sie nicht in der Lage, die Zahlung zu stornieren, jedoch müssen Sie eine Rückerstattung erbitten.
(1) Zahlungen mit Stripe
- Die Klinik muss eine Rückerstattung ersuchen, wenn das Labor der Bitte nachkommt, kann es die Rückerstattung über Stripe durchführen.
- Sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist, ändert sich der Status der Transaktion von Erfolgreiche Zahlung zu Erstattet. Die gleiche Status-Kennzeichnung wird am Fall in der Medit Link Anwendung angebracht.
(2) Mit KCP getätigte Zahlungen
- Für eine Rückerstattung muss die Klinik anfragen, ob das Labor die Bitte annimmt, sie müssen das Betriebsteam (+82 02 2193 9600) kontaktieren, um das Rückerstattungsverfahren durchzuführen.
- Sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist, ändert sich der Status der Transaktion von Erfolgreiche Zahlung zu Erstattet. Die gleiche Status-Kennzeichnung wird am Fall in der Medit Link Anwendung angebracht.